今天米贸搜外贸客户开发软件来给大家分享一些贸新客户开发技巧。
1、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩
曾经碰到有的业务,谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封 的嘴, 当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
2、答应的事情要做到
即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说,诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
3、报价要有技巧
关于这个问题,已经有很多帖子,但 不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在 追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的mp3,报价比sony还高的话,又有谁会感兴趣呢?
4、接到客人讯盘时要及时回复
即使是一封大众格式的回复都会让客人知道 办事的效率及对客人的尊重。有时候等 考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。
5、生意上的sense必不可少
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。 曾经丢掉一个500万美金的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了, 没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
6、不要轻易的对客人说“不”
圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“ 再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
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