满足客户的外贸客户开发软件需要考虑到以下问题:
1、 产品售后
外贸客户开发软件的售后包括了售后服务(售后问题解决流程、软件维护、软件优化与升级);外贸软件不是一次性消费产品,它是一个持续性的产品,只有当软件服务商能够维护好软件以及对软件实时的进行升级,才是一个靠谱的软件服务商,而这一点,是外贸企业用外贸软件首先要考虑的主要问题之一。
因此,企业选择外贸客户开发软件,一定要选择一家已经拥有足够实力的软件服务商及拥有良好的口碑。
2、 产品使用
外贸软件的使用,外贸企业在购买之前,要先去体验试用该软件,只有体验过程中你才能清楚的知道,这款软件是否可以满足你的需求,而且购买后,需要有专业的产品顾问或者客服讲解、演示操作使用,同时在使用的过程中,如果有使用或者其他问题,有专门的客服或者售后人员进行解决,响应的速度一定是越快越好,一款好的软件服务商会提供良好的售后服务。
3、选择受众较广的外贸软件
大多数外贸企业都会面临着缺少询盘、询盘单价高、询盘渠道单一等等的问题,期望选择的外贸软件是可以兼开发客户、客户管理、通讯跟踪客户、最好还可以兼容一些常见的外贸小工具,比如:翻译、邮件有效性查询、世界时间、汇率等外贸常用的功能能为一体的软件。
比如米贸搜外贸客户开发软件就可以开发客户、管理客户、海外通讯、数据沉淀后汇总展示,当然外贸人常用的外贸小工具也有很多!
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