外贸业务员开发客户到成交

今天米贸搜外贸客户开发软件来跟大家说一说外贸业务员开发客户到成交。

一般情况下询盘中都会有公司名称，我们要做的就是找到客户的官方网站，去了解客户的发展历程、主要产品、主要市场、经营模式以及客户的规模，规模的大小可以从描述中窥探一二，也可以通过他的联系方式中做一定的了解，如果网站上的联系方式跟发给你的询盘留下的是一样的，那么它可能就是个小公司，老板兼任着其他职位;

如果显示公司规模很大，那么基本可以确定的是来询盘的人是他们公司的采购，因为大公司分工比较明确。当然这也不是绝对的，但是有九成是这个理论。确定询盘人的职位有助于我们更好地从不同的方向去与其沟通，采购经理重点谈质量，而对于老板来说重点在于价格，毕竟是自己掏的。

还有一点需要关注的就是公司的性质，是作为中间商还是终端客户，这个可以从公司的简介中直接得出结论。终端客户比较在意供货的稳定性以及包装是否方便使用，而中间商就比较简单了，他能赚多少，不给他惹麻烦，不跟他抢客户，找对点，抓住主要矛盾才是谈判成功的关键。

即时聊天可以让我们更加贴近客户，从而了解到更多的信息，如果客户的询盘邮件中有手机号或者skype，我们要做的是马上加上客户，作自我介绍，给他留下良好的第一印象，如果有私人手机号码获取到了whatsapp，也要马上打招呼，询问是否以后可以在这里联系他，得到许可之后可以适当多做一些沟通。

我们可以通过google/米贸搜外贸考核开发软件搜索获取客户的姓名，邮箱，电话等信息，这些信息将会成为我们日后谈判的话术之一。比如说，当我去你们国家拜访的时候，朋友带我去了某大学(客户的母校)......当然这种沟通最好是在即时聊天工具中，不要再邮件里谈。

除了google搜索，我们也可以通过其他的方法去给客户做一个SNS，SNS是我们分析客户的重要手段，可以让客户更加立体化，有助于我们更好地把握客户。