外贸开发客户的技巧与方法

下面米贸搜外贸客户开发软件来给大家分享一些外贸开发客户的技巧与方法。

一、海关数据

海关数据来自货物进出口时，企业向海关提供的货物资料。通常包含交易双方的联系方式以及货物的基本信息。

在中国，这些数据由中国海关总署统一管理。中华人民共和国海关总署会定期发布统计数据，以反映中国货物进出口的整体情况，但不会涉及交易双方的具体信息。这是符合国际惯例的。

也就是说，官方发布的信息是不能直接用于开发客户的。那么，市场上出售的，声称可以查询客户信息的海关数据，是从哪里来的呢？有以下几种可能：

假数据。通常价格极低，只支持一次性付清费用

向海关购买。虽然海关数据没有官方销售渠道，但总是有人能想到办法

向船公司、货代购买。船公司和货代也能看到提单，只是信息来源比较分散

只要不是假数据，海关数据的服务商通常会支持在线检索，部分服务商还支持免费试用，让用户验证数据的有效性。

挑选海关数据的服务商时，价格持平的情况下，数据量越大越好，数据更新越及时越好。但也要防止服务商在真数据里掺杂假数据。可以尝试搜索自己公司的进出口记录，观察结果里是否存在错误信息或者虚假信息。

提单上的联系人通常只是负责运输的后勤人员，缺少电话或邮箱地址也是常有的。部分海关数据平台可以提供更多客户的联系方式。原理是根据提单上的基础信息在互联网中搜索，返回相关信息。搜集回来的信息量和准确度，取决于平台的算法。预算充裕的外贸企业可以考虑。

外贸企业在选择海关数据平台的时候，一定要先试用。如果没有免费试用，先按最短周期购买，满意后再续费。土豪请随意。

二、外贸B2B平台

在2021年，很多外贸企业已经从B2B平台转向自建站。然而，尽管B2B平台有着种种缺点，它仍然有其积极作用。在可预见的将来，B2B平台会作为国际贸易的渠道之一长期存在。

B2B平台的优点是简化了国际贸易的流程，从流量到产品展示、再到买卖双方的沟通，甚至延伸到收款、运输、通关、退税。没有外贸经验的企业，通过B2B平台也可以轻松走完出口贸易的整套流程。

一众B2B（Business to Business）平台中，最热门的当数阿里巴巴。其它的有Global Source、Made-in-China等等。也有一些垂直B2B平台，只围绕某个行业开展业务。

B2B平台最大的倚仗是流量，我们可以参考Alexa数据中的【每百万人中访问人数】，比较各B2B平台的访客数量。

除了平台的整体情况，如果外贸企业想知道某个B2B平台是否适合自身行业，可进行以下操作：

在谷歌搜索框中输入产品类别或产品名称

观察排名靠前的结果中，该B2B平台是否出现

如果该B2B平台出现，无论是自然排名还是广告排名，说明B2B平台在这个行业是有投入的（广告投入或SEO优化）

也可以根据平台内部的信息判断，操作如下：

选择产品类别入口或者直接搜索关键词

观察排名靠前的产品、商家，看看他们最后一次更新是什么时候

如果该平台有真实询盘，卖家会保持较高的更新频率，如果平台长期没有询盘，卖家渐渐地就会停止更新

以上分享了一些挑选B2B平台的方法，分别借助Alexa数据、谷歌搜索、平台内部信息。

米贸搜提醒您：需要警惕的是，B2B平台的整合程度越高，向卖家收取的费用也就越高。在开展国际贸易的过程中，外贸企业应该注意在流量、商品展示、沟通、收款、运输、通关、退税等方面做多手准备。切忌完全依赖B2B平台。

三、国外社交平台

1、国外热门的社交媒体平台有：

Facebook类似国内的QQ，功能全面，几乎每个人都有账号，但登录的频率因人而异，配有在线聊天工具Messenger

Twitter类似国内的微博，每条讯息在140个字以内，爱追热点的人，空闲时间可能都在刷Twitter

Linkedin专注职场社交，鼓励用户分享职场经历和专业知识。不过，多数用户开通账号只是为了方便找工作，除了HR，没有谁会频繁登录招聘平台。

Instagram、Pinterest、YouTube这三个平台的社交属性较弱，Instagram和Pinterest专注图片分享，YouTube专注视频分享

2、国外社交平台基本用法：

当作信息登记平台，留下业务范围和联系方式，发布产品信息

当作沟通工具，方便客户随时找到自己

当作搜索引擎使用，采集客户信息、市场信息

以上操作不需要花费外贸人太多精力，如果发现某个社交平台特别合适（目标客户较多），可以考虑在这个平台深耕。比如，在Pinterest上，摆盘精美的食物图片非常受欢迎。那么，相关行业的外贸商家可以进行以下操作：

用自己的产品制作摆盘精美的食物图片，吸引粉丝

追赶相关话题，多和粉丝互动（转发、评论、留言等）

与平台上的KOL（Key Opinion Lead）或者网红合作，扩大影响力

如果预算充足，也可以在Pinterest上进行广告营销

3、米贸搜最后提醒两点：

国外社交平台都会区分个人账号和企业账号。私人使用开通个人账号，企业使用开通企业账号。

社交平台上大多是个人用户，整体而言更适合B2C业务