今天米贸搜外贸客户开发软件来和大家说说外贸公司怎样开发客户以及都有哪些技巧。
技巧一:抓住机遇,主动出击
学会抓住机遇,主动出击,利用搜索引擎以及参加展会是最常用的方式,具体操作如下:
1.主动发开发信
可以在各个国外常用搜索引擎大海捞针寻找客户,主动发开发信,例如Google,Bing,Yahoo,Yandex等搜索引擎。
我们可以巧用Google在搜索框中输入自己的产品名称加上目标国家的邮箱后缀,比如英国人常用@btinternet.com的邮箱,如果我们的目标市场锁定英国,就可以在Google英文版中搜索“Buildingmaterialsimport @btinternet.com”找到自己心仪的客户发送开发信。
2.参加展会,主动接触客户
从客户的角度来看,展会可以吸引到一些新的客户,可以提供给我们与这些潜在客户面对面交流的机会,由此产生的信任感也是互联网交流不能比及的。所以在展会上我们也要做足充分准备,例如:展会宣传海报要个性新颖,样品摆放整齐;热情主动去抓住来往客户进行沟通,发名片,对潜在客户要设法让他留下资料,要有技巧,比如通过送礼品、样品,前提是让客户留下联系方式,与此同时,赠送的礼品包装上要印上我们的公司网址以及主打产品介绍,之后我们要及时对展会上留下信息的客户跟进,比如打电话问候等。
技巧二:运用海关数据开发客户
米贸搜外贸客户开发软件提醒大家:海关数据来自于各个国家的提单数据或报关单数据,是非常真实客观无法做假的外贸数据。其中包含有采购商供应商等企业的名称、采购记录、采购重量、采购金额、货运信息等,信息量很丰富。
技巧三:巧用国外主流的媒介平台开发客户
7年前,我们还在用QQ开发客户,所以销售都要去加客户QQ。现在我们用得最多的社交APP是什么?微信!大家改为加客户微信。而国外客户现在用得最多的社交APP是Facebook/LinkedIn/Twitter等!那么作为外贸销售,想要主动找客户,就要迎合客户的习惯,在客户最常出现的地方找他们。
1.Facebook
巧用Facebook的搜索框,“线索广告”来搜索好友、寻找潜在客户;利用Audience Insights来更精确广告受众。比如我们用Facebook搜索框,先点击右上方“搜索好友”功能,页面上会分为三部分:
可能认识—Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及与他人认识的可能性大小,来向我们推荐可能认识的人;
通过其他账户导入联系人—允许从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表,导入联系人后,可以选择将谁添加为好友;
自定义搜索好友—可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。
最符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和要搜索的相匹配,就可以直接选择推荐结果。
2.Twitter
追踪和查询用户名,如果想查询所有用户发给某个特定的Twitter账号所有的信息,那么就可以用to语句,比如想查看用户发给Apple这个账号的消息,就可以用这个方法,即to:Apple。可以看到来自于Apple这个帖子的信息,也就是直接访问用户的页面。比如我的竞争对手mynameclothing是销售服饰的,而我们又是想找客户的服装生产商或零售商,那么我们就可以使用to:mynameclothing"clothing"。
3.Linkedin
在现实工作中,有很多外贸经理、外贸业务员把Linkedin当做开发客户的重要资源。通过创建自己的公司主页和Group来开发客户;通过同步邮箱来开发客户。
Linkedin页面左上角的”资讯”栏目里面的“公司”,会出现一个新的网页。
点击创建公司主页,输入公司英文名和公司域名为后缀的邮箱,点击确认。
然后去公司邮箱里面点击验证链接,这样就到了我们在Linkedin的公司主页页面。然后点击编辑主页信息,把公司信息完善好后,点击完成。
这样公司主页建好后,就可以在动态输入框里编辑发布公司简介和产品信息,附上一张图。我们可以发布产品规格,再上传一张产品图,点击发布。
这样只要是Linkedin用户,都有可能看到我们发的产品信息,如果对我们的产品感兴趣就会关注公司主页,可以从关注我们公司主页的人里面去找客户。
技巧四:做好服务,以老带新
据调查:开发新客户的成本是老客户的3-5倍,所以,米贸搜提醒大家:不要把精力全部放在了开发新客户上,而遗忘了老客户。例如,在做好服务的基础上可以通过Facebook,Linkedin等社交平台跟客户多沟通,不仅局限在工作方面;在特殊节日可以定期送祝福等使感情更加亲密;定期做产品回访,询问客户体验情况,并跟客户沟通专业知识,请客户转介绍。同时,通过海关数据时刻关注老客户的采购动态,避免订单流失。
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